Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes ist:

NovaCars AG
Dietenrainweg 4
8610 Uster
Schweiz

Geschäftsadresse:
Technoramastrasse 15
8404 Winterthur
Schweiz

E-Mail: info@novacarsag.ch
Telefon: +41 79 242 07 96

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig.

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) sowie weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Personendaten sind sämtliche Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für unsere Geschäftstätigkeit, die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Durchführung und Abwicklung von Fahrzeugkäufen, Eintausch-, Finanzierungs-, Leasing-, Garantie- und Serviceleistungen erforderlich sind.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch bedingt insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite bzw. Datei

  • Referrer-URL

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Gerätetyp

  • technische Verbindungs- und Protokolldaten

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen, Missbrauch und Angriffe zu verhindern und die Website zu optimieren.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, über eine Fahrzeugplattform, soziale Medien oder einen Messenger-Dienst kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Inhalt Ihrer Anfrage

  • Angaben zum gewünschten Fahrzeug

  • Angaben zu einem Eintauschfahrzeug

  • Termin- und Probefahrtinformationen

  • weitere freiwillig übermittelte Informationen

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Beratung, zur Vorbereitung eines möglichen Vertrags und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen.

5. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie freiwillig über WhatsApp mit uns kommunizieren, werden Daten auch durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer in Europa ist grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Bei der Nutzung können insbesondere Telefonnummer, Kommunikationsdaten, technische Daten und Metadaten verarbeitet werden. Eine Verarbeitung oder Übermittlung von Daten ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

Für besonders vertrauliche Unterlagen, insbesondere Finanzierungs-, Identitäts- oder Einkommensunterlagen, empfehlen wir die Verwendung des von uns angegebenen geeigneten Übermittlungswegs anstelle eines Messenger-Dienstes.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

6. Fahrzeuganfragen, Probefahrten und Fahrzeugkauf

Im Zusammenhang mit einer Fahrzeuganfrage oder einem Fahrzeugkauf können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

  • Identitäts- und Kontaktdaten

  • Führerausweis- und Ausweisdaten, soweit erforderlich

  • Daten zum gewünschten oder erworbenen Fahrzeug

  • Vertrags- und Zahlungsdaten

  • Angaben zur Fahrzeugübergabe

  • Korrespondenz

  • Daten zu Garantien und Reklamationen

  • Angaben zu einem Eintauschfahrzeug

  • Service- und Abwicklungsinformationen

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Vorbereitung, zum Abschluss und zur Durchführung eines Fahrzeug-Kaufvertrags, zur Fahrzeugübergabe, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Bearbeitung allfälliger Garantie- oder Gewährleistungsfälle.

7. Eintauschfahrzeuge

Wenn Sie uns ein Fahrzeug zum Eintausch anbieten, können wir Daten zum Fahrzeug, zur Fahrzeughistorie, zu Eigentumsverhältnissen, Finanzierung, Kilometerstand, Schäden und sonstigen wertrelevanten Umständen bearbeiten.

Diese Daten verwenden wir zur Fahrzeugbewertung, zur Vorbereitung eines möglichen Eintauschgeschäfts und zur Durchführung des entsprechenden Vertrags.

8. Finanzierung und Leasing

Wenn Sie eine Finanzierung oder ein Leasing wünschen, bearbeiten wir diejenigen Angaben, die für die Beratung, Erstellung oder Weiterleitung einer Finanzierungs- bzw. Leasinganfrage erforderlich sind.

Je nach Finanzierungspartner können dazu insbesondere gehören:

  • Identitäts- und Kontaktdaten

  • Geburtsdatum und Nationalität

  • Aufenthaltsstatus

  • Wohn- und Familienverhältnisse

  • Beschäftigungs- und Arbeitgeberdaten

  • Einkommens- und Ausgabeninformationen

  • finanzielle Verpflichtungen

  • Angaben zum gewünschten Fahrzeug

  • gewünschte Finanzierung oder Leasingkonditionen

  • Identifikations- und Vertragsunterlagen

Soweit für die gewünschte Finanzierung oder das Leasing erforderlich, übermitteln wir die notwendigen Daten an den jeweiligen Finanzierungs- oder Leasingpartner.

Der konkrete Finanzierungs- oder Leasingpartner wird Ihnen spätestens im Zusammenhang mit der jeweiligen Anfrage oder Offerte bekanntgegeben.

Finanzierungs- und Leasingpartner bearbeiten die Daten in der Regel in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und führen insbesondere ihre gesetzlich vorgeschriebenen Bonitäts- und Kreditfähigkeitsprüfungen selbst durch.

Wir erhalten von diesen Partnern nur diejenigen Informationen zurück, die für die weitere Bearbeitung und Abwicklung erforderlich sind.

9. Fahrzeug- und Inserateplattformen

Wir können Fahrzeuge auf externen Plattformen wie beispielsweise AutoScout24 veröffentlichen.

Wenn Sie uns über eine solche Plattform kontaktieren, kann der jeweilige Plattformbetreiber Ihre Daten zunächst nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten und anschliessend an uns übermitteln.

Nach Eingang der Anfrage bearbeiten wir Ihre Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website korrekt und sicher funktioniert.

Nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien, insbesondere für externe Medien, Analyse, Marketing oder Tracking, werden grundsätzlich nur entsprechend den von Ihnen vorgenommenen Datenschutzeinstellungen und, soweit erforderlich, nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

Das Blockieren bestimmter Technologien kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

11. Google Maps

Auf unserer Website kann der Kartendienst Google Maps eingebunden werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Unternehmen der Google-Gruppe können an der Datenbearbeitung beteiligt sein.

Beim Laden von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsinformationen an Google übermittelt werden. Dabei kann eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz stattfinden.

Google Maps wird auf unserer Website grundsätzlich erst geladen, nachdem Sie der entsprechenden Kategorie externer Inhalte bzw. Cookies zugestimmt haben.

Soweit Personendaten in Staaten ohne gesetzlich anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, werden die jeweils erforderlichen gesetzlichen Schutzmechanismen angewendet. Für entsprechend zertifizierte US-Unternehmen kann insbesondere der Swiss-U.S. Data Privacy Framework zur Anwendung kommen.

Sie können eine erteilte Zustimmung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

12. Hosting und IT-Dienstleister

Für den Betrieb der Website und unserer IT-Systeme können wir spezialisierte Hosting-, IT-, Kommunikations-, Sicherheits- und Supportdienstleister einsetzen.

Diese Dienstleister erhalten nur soweit Zugriff auf Personendaten, wie dies für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.

Wir verpflichten Auftragsbearbeiter, Personendaten angemessen zu schützen und nur entsprechend unseren Weisungen bzw. den vertraglich festgelegten Zwecken zu bearbeiten.

13. Empfänger von Personendaten

Personendaten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern bekanntgegeben werden:

  • IT- und Hostingdienstleister

  • Kommunikationsdienstleister

  • Banken und Zahlungsdienstleister

  • Finanzierungs- und Leasinggesellschaften

  • Garantie- und Serviceanbieter

  • Versicherungen, soweit vom Kunden gewünscht

  • Fahrzeug- und Inserateplattformen

  • Garagen, Werkstätten oder Fahrzeugaufbereiter

  • Transport- und Logistikdienstleister

  • Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

  • Rechts-, Steuer- und sonstige professionelle Berater

Wir geben Personendaten nicht ohne Zweck an Dritte weiter und verkaufen keine Personendaten.

14. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Bestimmte von uns eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können sich ausserhalb der Schweiz befinden.

Personendaten werden ins Ausland nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen bekanntgegeben.

Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat, für den der Schweizer Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat, kann die Datenübermittlung gestützt auf diesen Angemessenheitsentscheid erfolgen.

Bei Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme.

Für entsprechend zertifizierte US-Unternehmen kann das Swiss-U.S. Data Privacy Framework eine Grundlage für eine Datenübermittlung darstellen.

15. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus unverbindlichen Anfragen werden grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Vertrags-, Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt werden.

Längere Aufbewahrungsfristen können insbesondere bestehen, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören je nach Bearbeitung insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, technische Sicherheitsmassnahmen, Datensicherungen und verschlüsselte Datenübertragungen.

Eine vollständige Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

  • Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;

  • die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen;

  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung bzw. Vernichtung von Personendaten verlangen;

  • der Bearbeitung bestimmter Personendaten widersprechen;

  • eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;

  • soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten verlangen.

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an:

NovaCars AG
E-Mail: info@novacarsag.ch

Wir können zur Verhinderung von Missbrauch einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich zulässige Einschränkungen dieser Rechte bleiben vorbehalten.

18. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an uns wenden.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 11. Oktober 2026